PRIVACY POLICY

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui MANI LEGNO SRL, con sede in Via Barricata 27, 38050 Ospedaletto, Italia, Partita IVA 02271960227, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, richiedono informazioni o effettuano acquisti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

MANI LEGNO SRL
Via Barricata 27
38050 Ospedaletto
Italia

Partita IVA: 02271960227
E-mail: contatti@mani-legno.com
Telefono: +39 377 356 6846

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’interessato può utilizzare i recapiti sopra indicati.

2. Dati personali trattati

A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi richiesti, MANI LEGNO può trattare diverse categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

Possono comprendere:

  • nome e cognome;

  • denominazione dell’azienda, quando applicabile;

  • indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo di consegna;

  • numero di telefono;

  • indirizzo e-mail;

  • eventuali dati fiscali necessari alla fatturazione.

Dati relativi agli ordini

Possono comprendere:

  • prodotti ordinati;

  • quantità;

  • prezzo;

  • numero dell’ordine;

  • data dell’ordine;

  • modalità di pagamento;

  • stato dell’ordine;

  • informazioni relative alla consegna;

  • resi, rimborsi, reclami e garanzie.

Dati relativi ai pagamenti

MANI LEGNO SRL può trattare le informazioni necessarie per verificare e gestire correttamente i pagamenti.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, possono essere trattati i dati contenuti nella transazione necessari a identificare il pagamento e associarlo correttamente all’ordine.

Dati forniti volontariamente

Quando l’utente contatta MANI LEGNO SRL tramite e-mail, telefono, modulo di contatto o altri canali messi a disposizione sul sito, possono essere trattate le informazioni volontariamente fornite dall’utente stesso.

Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui, a seconda della configurazione utilizzata:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser;

  • dispositivo utilizzato;

  • sistema operativo;

  • data e ora di accesso;

  • pagine visitate;

  • informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è possibile consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestione e conferma degli ordini;

  • esecuzione del contratto di vendita;

  • gestione e verifica dei pagamenti;

  • preparazione e organizzazione delle consegne;

  • comunicazioni relative allo stato dell’ordine;

  • emissione di fatture;

  • adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;

  • gestione delle richieste di informazioni;

  • assistenza clienti e post-vendita;

  • gestione di resi, rimborsi, reclami e garanzie;

  • prevenzione di frodi e utilizzi illeciti;

  • sicurezza e corretto funzionamento del sito;

  • tutela dei diritti del Titolare;

  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge;

  • invio di comunicazioni commerciali, quando consentito e previo consenso ove necessario;

  • gestione di cookie, preferenze e strumenti di analisi, quando utilizzati e secondo la normativa applicabile.

4. Basi giuridiche del trattamento

A seconda della finalità perseguita, il trattamento dei dati personali può basarsi sulle seguenti basi giuridiche.

Esecuzione del contratto o misure precontrattuali

Questa base giuridica viene utilizzata, ad esempio, per:

  • gestione degli ordini;

  • gestione dei pagamenti;

  • preparazione e consegna dei prodotti;

  • assistenza relativa all’acquisto;

  • gestione delle richieste precedenti alla conclusione del contratto.

Obbligo legale

Alcuni dati personali devono essere trattati per consentire a MANI LEGNO SRL di adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla normativa vigente.

Legittimo interesse

Nei casi consentiti dalla legge, MANI LEGNO SRL può trattare dati personali sulla base del proprio legittimo interesse, ad esempio per:

  • garantire la sicurezza del sito;

  • prevenire frodi;

  • tutelare i propri diritti;

  • gestire determinate esigenze organizzative e tecniche.

Il trattamento basato sul legittimo interesse viene effettuato tenendo conto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.

Consenso

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato.

Ciò può riguardare, ad esempio, determinate comunicazioni promozionali oppure cookie e tecnologie non strettamente necessari.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine è indispensabile per consentire a MANI LEGNO SRL di:

  • concludere ed eseguire il contratto;

  • gestire il pagamento;

  • effettuare la consegna;

  • emettere la documentazione fiscale;

  • adempiere agli obblighi amministrativi e contabili.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile la conclusione o l’esecuzione dell’ordine.

Il conferimento dei dati per finalità facoltative, come determinate attività di marketing, è invece facoltativo.

6. Modalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati mediante strumenti elettronici e, quando necessario, mediante documentazione cartacea.

MANI LEGNO SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, con l’obiettivo di proteggere i dati personali e limitarne l’accesso ai soli soggetti autorizzati.

Il trattamento viene effettuato secondo i principi di:

  • liceità;

  • correttezza;

  • trasparenza;

  • minimizzazione dei dati;

  • esattezza;

  • limitazione della conservazione;

  • integrità;

  • riservatezza.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività, a soggetti quali:

  • personale e collaboratori autorizzati;

  • corrieri, trasportatori e operatori logistici;

  • istituti bancari;

  • fornitori di servizi di pagamento, quando applicabile;

  • consulenti fiscali, contabili e legali;

  • fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;

  • fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito;

  • fornitori di piattaforme e-commerce;

  • fornitori di servizi di comunicazione;

  • autorità pubbliche e altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

Quando un soggetto tratta dati personali per conto di MANI LEGNO SRL , viene nominato, ove richiesto, Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I soggetti che determinano autonomamente le finalità e le modalità del trattamento operano invece in qualità di autonomi titolari.

8. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnologici eventualmente utilizzati dal sito possono comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando si verifica un trasferimento internazionale di dati, MANI LEGNO SRL adotta o verifica l’esistenza delle garanzie richieste dalla normativa applicabile, tra cui, a seconda dei casi:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • altri strumenti di trasferimento previsti dal GDPR.

L’interessato può contattare MANI LEGNO SRL per ottenere maggiori informazioni sugli eventuali trasferimenti internazionali applicabili ai propri dati.

9. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario alla loro esecuzione e alla gestione degli obblighi successivi;

  • la documentazione fiscale, contabile e commerciale viene conservata per i periodi previsti dalla legge;

  • i dati relativi a reclami, garanzie o controversie possono essere conservati per il periodo necessario alla relativa gestione e alla tutela dei diritti;

  • i dati utilizzati per finalità di marketing sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino al termine del periodo di conservazione stabilito.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

10. Comunicazioni commerciali

MANI LEGNO SRL può inviare comunicazioni commerciali o promozionali nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

Quando è necessario il consenso dell’interessato, tali comunicazioni vengono inviate esclusivamente dopo l’acquisizione di un consenso valido.

L’interessato può revocare il proprio consenso o richiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni utilizzando le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute oppure contattando:

contatti@mani-legno.com

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, quando effettivamente presenti, ulteriori cookie o tecnologie analoghe destinati a funzionalità, analisi o altre finalità.

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, soltanto dopo aver acquisito il consenso dell’utente.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

  • diritto di accesso;

  • diritto di rettifica;

  • diritto alla cancellazione;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione;

  • diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;

  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

13. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare:

MANI LEGNO SRL 
Via Barricata 27
38050 Ospedaletto
Italia

E-mail: contatti@mani-legno.com
Telefono: +39 377 356 6846

MANI LEGNO SRL gestisce le richieste nei termini previsti dal GDPR.

Quando necessario per proteggere i dati personali, il Titolare può richiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità del soggetto che presenta la richiesta.

14. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

L’esercizio di tale diritto non pregiudica gli altri rimedi amministrativi o giudiziari previsti dalla normativa vigente.

15. Sicurezza dei dati

MANI LEGNO SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali contro:

  • perdita;

  • distruzione;

  • alterazione;

  • divulgazione non autorizzata;

  • accesso non autorizzato.

Le misure vengono valutate tenendo conto della natura dei dati, delle finalità del trattamento e dei rischi ragionevolmente prevedibili.

16. Minori

I prodotti e i servizi commercializzati attraverso il sito non sono specificamente destinati ai minori.

Qualora MANI LEGNO SRL venga a conoscenza di un trattamento di dati personali di minori effettuato senza un’adeguata base giuridica, adotterà le misure appropriate previste dalla normativa applicabile.

17. Modifiche alla Privacy Policy

MANI LEGNO SRL può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a:

  • modifiche normative;

  • evoluzioni tecniche;

  • modifiche organizzative;

  • cambiamenti nei servizi utilizzati dal sito.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

18. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

MANI LEGNO SRL
Via Barricata 27
38050 Ospedaletto
Italia

Partita IVA: 02271960227
E-mail: contatti@mani-legno.com
Telefono: +39 377 356 6846

Ultimo aggiornamento: settembre 2026